Deutschlandticket

• Das Deutschlandticket ist ein Abo und kann immer zu Monatsbeginn abgeschlossen werden.
• Das Abo kann monatlich gekündigt werden.
• Mit dem Deutschlandticket können alle Verkehrsmittelim öffentlichen Nahverkehr in Deutschland genutzt werden.

• Es ist nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (z. B. FlixBus) oder in Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

   

Das Deutschlandticket kostet 63 Euro im Monat. Es kann monatlich gekündigt werden.

• Das Deutschlandticket kannst du in der NVV-App kaufen. Dann hast du es direkt auf deinem Smartphone.
• Ansonsten kannst du es online im NVV-Abocenter der KVG oder direkt vor Ort in den NVV-Kundenzentren bestellen.

In der NVV-App:

• Öffne die NVV-App.
• Wähle dein Deutschlandticket aus.
• Tippe unten auf „Bearbeiten“.
• Tippe im nächsten Schritt auf „Abo kündigen“.
• Bestätige die Kündigung über den Button „Kündigung bestätigen“.

Wenn du das Deutschlandticket über die KVG erhalten hast, kannst du es auf diese Weise kündigen:

• Online im NVV-Abocenter der KVG unter „Abo verwalten“
• In der KVG-App
• Persönlich im Kundenzentrum
• Postalisch an die Adresse:
  • NVV Abocenter der KVG
    Postfach 10 20 02
    34020 Kassel 

Bitte beachte:

• Du kannst das Deutschlandticket nur bei dem Vertragspartner kündigen, bei dem du es gekauft hast.
• Du kannst das Deutschlandticket bis zum 10. Tag eines Monats kündigen, und die Kündigung wird dann am Ende des gleichen Monats wirksam.
• Tickets auf dem Handy bitte in der jeweiligen App kündigen.
• Tickets auf Chipkarte, welche von der Kasseler Verkehrsgesellschaft (KVG) ausgegeben wurden, können per Post oder im Kundenzentrum gekündigt werden. Bitte gib dabei deine Vertragsnummer an.

Du kannst das Deutschlandticket in der NVV-App kaufen.

1. Wähle im Menü der NVV-App den Punkt “Deutschlandticket” aus.
2. Klicke auf den Button “Zum Abo”.
3. Optional: Melde dich an, falls du noch kein Benutzerkonto hast oder nicht eingeloggt bist.
4. Wähle eine Zahlungsmethode und hinterlege optional eine Rechnungsadresse.
5. Klicke auf „Jetzt kaufen“.
6. Dein Ticket wird in der NVV-App im „Fahrkartenspeicher“ hinterlegt.

• Dein bestehendes Deutschlandticket-Abo, bei einem anderen Anbieter, muss bis zum 10. des jeweils laufenden Monats gekündigt werden, bevor du ein neues Abo über die NVV-App abschließt.
• Alle wichtigen Informationen zum Wechsel zum Deutschlandticket in der NVV-App findest du unter wechsel-deutschlandticket.de.

• Kreditkarte (Mastercard, Visa oder American Express)
• Sepa-Lastschrift
• Apple Pay
• Google Pay

• In der NVV-App ist das Deutschlandticket auch für den nächsten oder den übernächsten Monat verfügbar.
• Natürlich ist auch der Kauf für den gerade laufenden Monat möglich. 

• Die Rechnung für das Deutschlandticket befindet sich im Account der NVV-App.
• Dort kann jede Rechnung für alle gekauften Tickets und Abos angesehen und auch heruntergeladen werden.

• Die Rechnungsdaten können direkt in der NVV-App im Nutzerkonto geändert werden.

• Das Deutschlandticket ist bundesweit in der 2. Klasse im Nahverkehr gültig, also in allen Bussen, Nahverkehrszügen, Trams und AST-Verkehren. Es ist nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (FlixBus) gültig. Ausgeschlossen sind außerdem Verkehrsmittel, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

• Mit dem Deutschlandticket kannst du bundesweite nicht die 1. Klasse nutzen. Im NVV kann in Verbindung mit einer Zuschlagskarte des NVV-Tarifs auch die 1. Klasse genutzt werden. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informiere dich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

• Das Deutschlandticket wird als monatlich kündbares Abonnement angeboten. Es ist täglich 24 Stunden ohne Ausnahmen gültig (24/7).

Nein, das Deutschlandticket ist nicht auf andere Personen übertragbar. Es ist personengebunden und nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis gültig.

Über die "Kundengarantie" wird bei Verspätungen und Ausfällen auch für das Deutschlandticket eine Rückerstattung gewährt (1 Euro pro Fahrt). Dies gilt nur, wenn Start und Ziel der Verspätung im NVV-Gebiet liegen. Die Höhe der Rückerstattung ist auf 25 Euro pro Monat begrenzt.

Ja. Je nach AST-Linie (AnrufSammelTaxi) muss du ein AST-Zuschlag von 1 Euro bezahlen.

• Das Deutschlandticket wird auf Servern in Deutschland gespeichert.
• Auch alle Daten über Nutzer, Rechnungen und Zahlungen werden auf Servern in Deutschland gespeichert.
• Die Speicherung erfolgt gemäß den Gesetzen der Europäischen Union.

• Es können keine weiteren Personen mitgenommen werden.
• Ausnahme: Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenlos mitfahren.
• Im NVV-Gebiet fahren Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, kostenlos mit.
• Die Anzahl dieser Kinder ist nicht begrenzt.

• Das Deutschlandticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Mitnahme von Hunden.  
• Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Hunden kostenlos möglich.  Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten.
• Bitte informieren dich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

• Das Deutschlandticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Fahrradmitnahme. Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Fahrrädern kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren dich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.