Informationen zum Wechsel

Ein Deutschlandticket kann nur bei dem Anbieter beendet werden, bei dem es ursprünglich abgeschlossen wurde.

Wenn du dein Deutschlandticket künftig über die NVV-App nutzen möchtest, ist eine Beendigung des bestehenden Abos im KVG-Abocenter notwendig.

So gehst du vor:

1. Öffne das KVG-Abocenter.
2. Melde dich unter „Abo verwalten – Login für registrierte Kunden“ an.
3. Rufe unter „Ihr(e) Vertrag(e)“ die Details deines Deutschlandtickets auf.
4. Wähle im Menü den Punkt „Vertrag kündigen“.
5. Lege den gewünschten Beendigungszeitpunkt fest.

Zum KVG-Abocenter

Hinweis zur Frist:
Eine Beendigung bis zum 10. eines Monats wirkt zum Monatsende.
Erfolgt sie später, läuft das Ticket bis zum Ende des Folgemonats weiter.

Nach Abschluss erhältst du eine Bestätigung von der KVG.

1. Lade die NVV-App herunter
   • iOS
   • Android
2. Wähle im Menü den Punkt „Deutschlandticket“.
3. Klicke auf „Zum Abo“.
4. Melde dich an oder erstelle ein Benutzerkonto.
5. Wähle deine Zahlungsmethode.
6. Klicke auf „Jetzt kaufen“.

Dein Deutschlandticket wird anschließend direkt im Fahrkartenspeicher der NVV-App angezeigt.

Wichtige Hinweise

• Die KVG bietet weiterhin ein eigenes digitales Deutschlandticket über ihre App an.
• Der NVV (Nordhessischer VerkehrsVerbund) und die KVG (Kasseler Verkehrsgesellschaft) sind eigenständige Organisationen mit jeweils eigenen Angeboten.
• Der Wechsel zur NVV-App ist freiwillig und nur erforderlich, wenn das Deutschlandticket künftig in der NVV-App genutzt werden soll.

Fragen & Unterstützung

Bei Fragen zum Deutschlandticket in der NVV-App hilft dir der NVV-Kundendialog gerne weiter.