NVV-Kundenzentren
Hier bekommst du einen Überblick über alle NVV-Kundenzentren. Alle Veränderungen oder Neuerungen bei den NVV-Kundenzentren findest du weiter unten.
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Bad Arolsen
Am Bahnhof 1
34454 Bad Arolsen
Montag bis Freitag: 6.15 Uhr bis 16.15 Uhr
Noch bis Ende 2025 geöffnet:
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Breitenstraße
Breitenstr. 19
36251 Bad Hersfeld
Montag bis Freitag: 7.15 bis 17.45 Uhr
Samstag: 8.45 bis 12.45 Uhr
Ab dem 06. Oktober 2025 begrüßen wir dich im neuen NVV-Kundenzentrum:
NVV-Kundenzentrum Bad Hersfeld Bahnhof
Bahnhofstraße 20
36251 Bad Hersfeld
Montag bis Freitag: 7.15 bis 12.00 Uhr und 12.30 Uhr bis 18.00 Uhr.
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Bad Wildungen
Bahnhofsplatz 1
34537 Bad Wildungen
Montag bis Freitag: 9 bis 12 Uhr und 12.30 bis 15.30 Uhr
Noch bis Ende 2025 geöffnet:
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Baunatal-Altenbauna Stadtmitte
Maximilian-Kolbe-Str. 6
34225 Baunatal
Montag: 8.00-14.00 Uhr
Dienstag: 8.00-11.30 Uhr und 12.15-17.00 Uhr
Mittwoch: 8.00-14.00 Uhr
Donnerstag: 8.00-11.30 Uhr und 12.15-17.00 Uhr
Freitag: 8.00-11.30 Uhr und 12.15-17.00 Uhr
Jeden 1. Samstag im Monat: 9.00-12.30 Uhr
Seit dem 01. August 2025 begrüßen wir dich im neuen NVV-Kundenzentrum:
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Baunatal-Altenbauna Langenbergstraße
Friedrich-Ebert-Allee 8a
34225 Baunatal
Montag bis Freitag: 10.00 bis 18.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Bebra
Bahnhofstr. 21
36179 Bebra
Montag bis Freitag: 6.00 bis 13.30 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Stadtbahnhof Eschwege
DB-Agentur
Am Bahnhof 1
37269 Eschwege
Montag bis Freitag: 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 13.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Frankenberg
DB-Agentur
Am Bahnhof 1
35066 Frankenberg
Montag bis Freitag: 9.00 bis 12.45 Uhr und 13.15 bis 16.45 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Bürger-Information
Haltestelle Speckplatz
Marktplatz 18
37247 Großalmerode
Montag: 9.00 bis 12.00 Uhr
Dienstag: 9.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 15.30 Uhr
Mittwoch: 9.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 15.30 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 12.00 Uhr und 15.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 9.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 15.30 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Hann. Münden
DB-Agentur
Adam-von-Trott-zu-Solz-Platz 2
34346 Hann. Münden
Montag: 7.00 bis 11.00 Uhr und 12.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag: 7.00 bis 11.00 Uhr und 12.00 bis 17.00 Uhr
Mittwoch: 8.00 bis 14.00 Uhr
Donnerstag: 7.00 bis 11.00 Uhr und 12.00 bis 17.00 Uhr
Freitag: 7.00 bis 11.00 Uhr und 12.00 bis 17.00 Uhr
Samstag: 8.00 bis 14.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Hofgeismar
DB-Agentur
Poppenhäuser Weg 1
34369 Hofgeismar
Montag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr
Seit dem 30. August 2025 begrüßen wir dich im neuen NVV-Kundenzentrum:
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Wilhelmshöhe
City Center
Wilhelmshöher Allee 253-255
34131 Kassel
Montag bis Freitag: 7.00 bis 19.00 Uhr
Samstag und Sonntag: 9.00 bis 18.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Hauptbahnhof
DB Reisezentrum
Rainer-Dierichs-Platz 1
34117 Kassel
Montag bis Freitag: 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 14.00 Uhr
Seit dem 15. September 2025 begrüßen wir dich im neuen NVV-Kundenzentrum der KVG:
NVV-Kundenzentrum Rathaus/Fünffensterstraße
Königstor 3-13
34117 Kassel
Montag bis Freitag: 09.00 bis 17.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Hauptbahnhof Korbach
Arolser Landstr. 21 c
34497 Korbach
Montag bis Freitag: 09.00 bis 12.00 Uhr und 12.30 bis 15.30 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Melsungen
Bahnhofstr. 2
34212 Melsungen
Montag bis Freitag: 6.00 bis 16.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum
Haltestelle Bahnhof Rotenburg an der Fulda
DB-Agentur
Reisebüro Zilch
Poststraße 15
36199 Rotenburg an der Fulda
Montag bis Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 Uhr
NVV-Kundenzentrum Schwalmstadt-Treysa Bahnhof
Bahnhofstraße 1
34613 Schwalmstadt-Treysa
Montag bis Freitag: 9.00 bis 12.00 Uhr und 12.30 bis 15.30 Uhr
NVV-Kundenzentrum Brückenstraße
Brückenstraße 3
37213 Witzenhausen
Im Reisebüro Schmauch zu finden.
Montag bis Freitag: 8.00 bis 12.00 Uhr und 12.30 bis 15.30 Uhr
Veränderungen bei den NVV-Kundenzentren

Hier findest du alle wichtigen Infos zu dem Betreiberwechsel im NVV-Gebiet.
Warum gibt es Veränderungen?
Der Nordhessische VerkehrsVerbund (NVV) überträgt den Betrieb von insgesamt 16 Kundenzentren an die Transdev Vertrieb GmbH. Während dieser Übergangszeit kann es zu zeitweisen Schließungen, Umbauten und veränderten Öffnungszeiten kommen.
Hinweis: Während der Übergangsphase können sich Öffnungszeiten kurzfristig ändern.
Fragen und Antworten zu den Veränderungen der Kundenzentren
Aufgrund des Betreiberwechsels zur Transdev Vertrieb GmbH kommt es zu vorübergehenden Schließungen und Umbauten.
An einigen Standorten bleibt das Personal, an anderen wird es durch neue Teams ersetzt.
Tickets bekommst du auch in der NVV-App, an Ticketautomaten an Haltestellen, in Fahrzeugen (am Ticketautomaten oder im Bus direkt beim Fahrer) sowie in anderen geöffneten Kundenzentren.
Vorverkaufsstellen
In den Vorverkaufsstellen in Kassel und im Umland kannst du Fahrkarten für die Stadt Kassel und das KasselPlus-Gebiet kaufen.