Modern, komfortabel und barrierefrei: So wird das NVV-Kundenzentrum im City Center am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe bald aussehen. Die Umbauarbeiten beginnen am Montag, 3. November und werden voraussichtlich bis Ende des Monats abgeschlossen sein.
Bis Freitag, 31. Oktober, 14 Uhr ist der bisher bekannte Verkaufsraum im City Center noch geöffnet. Während der Bauarbeiten finden Ticketverkauf und Beratung für Fahrgäste ab Montag, 3. November übergangsweise im direkt gegenüberliegenden Ladenlokal im City Center statt. Die Öffnungszeiten dort sind montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr sowie samstags von 8 bis 13 Uhr. Wegen des Umzugs bleibt das NVV-Kundenzentrum von Freitag, 31. Oktober, 14 Uhr bis einschließlich Sonntag, 2. November geschlossen. Der Nordhessische VerkehrsVerbund bittet seine Fahrgäste um Verständnis.
Hintergrund der Umbauarbeiten ist der Betreiberwechsel bei den NVV-Kundenzentren. Wie bereits berichtet, übernimmt die Transdev Vertrieb GmbH den Betrieb von insgesamt 16 Kundenzentren in Nordhessen. An einigen Standorten – so auch in Kassel-Wilhelmshöhe – ziehen die Kundenzentren aufgrund des Betreiberwechsels in neue Räumlichkeiten, die zu diesem Zweck teilweise umgebaut und modernisiert werden.
Der Dach-Zweckverband go.Rheinland, der Nordhessische VerkehrsVerbund (NVV), der Zweckverband SPNV Rheinland-Pfalz Nord (SPNV-Nord) und der Zweckverband ÖPNV Rheinland-Pfalz SÜD (ZÖPNV RLP Süd) hatten die Vertriebs-Dienstleistungen neu ausgeschrieben, nachdem der bestehende Vertrag ausgelaufen war. Die Transdev Vertrieb GmbH hatte das ausführliche Vergabeverfahren gewonnen, der Vertrag hat eine Laufzeit von zehn Jahren und enthält eine Verlängerungsoption für zwei weitere Jahre.
Weitere Informationen unter: NVV: Kundenzentren