Das NVV-Kundenzentrum in Witzenhausen zieht am Dienstag, 28. April in neue Räume um: Künftig ist das Kundenzentrum in der Brückenstraße 14 in Witzenhausen zu finden, und damit nur eine Gehminute entfernt von seinem bisherigen Standort im Reisebüro Schmauch, Brückenstraße 3.
Am Umzugstag wird das NVV-Kundenzentrum Witzenhausen eventuell für einige Stunden schließen. Für mögliche Unannehmlichkeiten bittet der NVV seine Fahrgäste um Verständnis. Ab Mittwoch, 29. April ist das Kundenzentrum am neuen Standort in der Brückenstraße 14 zu den gewohnten Zeiten geöffnet: montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 12.30 bis 15.30 Uhr. Fahrgäste können dort unter anderem Fahrkarten kaufen, Fahrpläne einsehen und sich über Freizeitziele in der Region informieren, die mit dem Öffentlichen Nahverkehr erreichbar sind. Außerhalb der genannten Öffnungszeiten gibt es NVV-Tickets am Ticketautomaten – oder digital über die NVV-App.
Hintergrund des Umzugs ist ein Betreiberwechsel: Wie bereits berichtet, hat der Nordhessische VerkehrsVerbund (NVV) den Betrieb von insgesamt 16 Kundenzentren an die Transdev Vertrieb GmbH übertragen. Im Zuge dessen werden die Kundenzentren sukzessive umgebaut und neugestaltet, um den Fahrgästen noch mehr Komfort bieten zu können. Einige Kundenzentren bleiben an ihrem bisherigen Standort, andere wechseln die Räumlichkeiten – so auch das Kundenzentrum in Witzenhausen.
Hintergrund:
Die Neuaufstellung der NVV-Kundenzentren ist Teil eines umfangreichen, neu ausgeschriebenen Dienstleistungsvertrags, den die Transdev Vertrieb GmbH gewonnen hat. Der NVV hatte die Vertriebs-Dienstleistungen zusammen mit dem Dach-Zweckverband go.Rheinland, dem Zweckverband SPNV Rheinland-Pfalz Nord (SPNV-Nord) und dem Zweckverband ÖPNV Rheinland-Pfalz SÜD (ZÖPNV RLP Süd) neu ausgeschrieben, nachdem der bestehende Vertrag ausgelaufen war. Der Vertrag mit der Transdev Vertrieb GmbH läuft über zehn Jahre und enthält eine Verlängerungsoption.
Weitere Informationen finden Fahrgäste unter NVV: Kundenzentren.