Das NVV-Kundenzentrum am Hauptbahnhof Korbach ist aktuell wegen Umbauarbeiten geschlossen. Die Wiedereröffnung ist für Mittwoch, 20. Mai geplant. Während der Schließzeit erhalten Fahrgäste Tickets alternativ an den NVV-Ticketautomaten, beim Fahrpersonal in den Bussen oder digital über die NVV-App. Mitarbeitende des NVV-Kundenzentrums sind zu den Hauptnutzungszeiten am Hauptbahnhof in Korbach vor Ort, um Fahrgäste zu beraten und bei der Nutzung der Ticketautomaten zu unterstützen. Für mögliche Unannehmlichkeiten bittet der NVV seine Fahrgäste um Verständnis.
Ab dem 20. Mai ist das NVV-Kundenzentrum in Korbach wieder zu den bekannten Zeiten geöffnet: Montag bis Freitag von 7.45 bis 12 Uhr und von 12.30 bis 15.45 Uhr. Fahrgäste können dort unter anderem Fahrkarten kaufen, Fahrpläne einsehen und sich über Freizeitziele in der Region informieren, die mit dem Öffentlichen Nahverkehr erreichbar sind.
Hintergrund des Umzugs ist ein Betreiberwechsel: Wie bereits berichtet, hat der Nordhessische VerkehrsVerbund (NVV) den Betrieb von insgesamt 16 Kundenzentren an die Transdev Vertrieb GmbH übertragen. Im Zuge dessen werden die Kundenzentren sukzessive umgebaut und neugestaltet, um den Fahrgästen noch mehr Komfort bieten zu können.
Die Neuaufstellung der NVV-Kundenzentren ist Teil eines umfangreichen, neu ausgeschriebenen Dienstleistungsvertrags, den die Transdev Vertrieb GmbH gewonnen hat. Der NVV hatte die Vertriebs-Dienstleistungen zusammen mit dem Dach-Zweckverband go.Rheinland, dem Zweckverband SPNV Rheinland-Pfalz Nord (SPNV-Nord) und dem Zweckverband ÖPNV Rheinland-Pfalz SÜD (ZÖPNV RLP Süd) neu ausgeschrieben, nachdem der bestehende Vertrag ausgelaufen war. Der Vertrag mit der Transdev Vertrieb GmbH läuft über zehn Jahre und enthält eine Verlängerungsoption.
Weitere Informationen finden Fahrgäste unter NVV: Kundenzentren