Aufgrund von Personalmangel muss das Verkehrsunternehmen National Express sein Angebot ab Fahrplanwechsel vom 10. Dezember 2023 bis voraussichtlich 23. Februar 2024 auf der Strecke des RE11/RRX reduzieren. Dies wurde dem NVV jetzt mitgeteilt. Hierfür wird die Linie RE11 (RRX) im Abschnitt zwischen Düsseldorf Hauptbahnhof und Hamm (Westf.) eingestellt, während der Abschnitt zwischen Hamm (Westf.) und Kassel-Wilhelmshöhe weiterhin bedient wird. Daher kann das das verbesserte Angebot eines Stundentaktes zwischen Kassel und Hamm ohne Einschränkungen genutzt werden.
In Hamm besteht eine Vielzahl von Umsteige- bzw. Anschlussmöglichkeiten, um die geplante Reise Richtung Westen fortzusetzen. Zwischen Düsseldorf und Hamm stehen die parallel verkehrenden Linien RE1 (RRX) und RE6 (RRX) via Essen Hauptbahnhof und Dortmund Hauptbahnhof sowie die Linie RE3 mit Halt in Gelsenkirchen zur Verfügung. Durch den reduzierten Fahrplan sollen Personalkapazitäten geschaffen und somit kurzfristige Zugausfälle im gesamten Netz reduziert werden. Entsprechend erwartet National Express für seine Fahrgäste auf allen Linien eine bessere Zuverlässigkeit. Mit dem angekündigten Betriebskonzept ist mehr Spielraum vorhanden, um kurzfristige Krankmeldungen besser auffangen zu können.
Weitere Informationen, auch zu den Anschlussmöglichkeiten in Hamm, finden Fahrgäste unter nvv.de/fahrplanauskunft, in der NVV-App sowie am NVV-ServiceTelefon unter 0800-939-0800 (erreichbar täglich von 5 bis 22 Uhr, freitags und samstags von 5 bis 24 Uhr).