Deutschland-Ticket

• Das Deutschland-Ticket ist ein bundesweit gültiges Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV/SPNV). Damit können alle Verkehrsmittel im öffentlichen Nahverkehr im gesamten Bundesgebiet genutzt werden. Das Deutschland-Ticket ist ein monatlich kündbares Abonnement zum Preis von 49 Euro pro Monat.

• Das Deutschland-Ticket ist ein monatlich kündbares Abonnement. Das Abo kann immer zu Monatsbeginn abgeschlossen werden. Es ist ausschließlich in Verkehrsmitteln des Nahverkehrs gültig, nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (z. B. FlixBus) oder in Verkehrsmitteln, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

• Das Deutschland-Ticket gilt personengebunden und nur in Verbindung mit einem Lichtbildausweis. Es ist nicht auf andere Personen übertragbar.

• Ja. Je nach AST-Linie (AnrufSammelTaxi) muss du ein AST-Zuschlag von 1 Euro bezahlen. Dies gilt auch für das Deutschland-Ticket.

• Das Deutschland-Ticket kann über unsere App NVV Mobil, online im NVV-Abocenter der KVG oder direkt vor Ort in den NVV-Kundenzentren bestellt werden.

• Du benötigst kein Handy. Du kannst das Deutschland-Ticket auch als Chipkarte bestellen.

• In dieser Anleitung  ist alles zum Anzeigen des Deutschland-Tickets in der NVV Mobil-App enthalten. 
• Falls das Deutschland-Ticket dennoch nicht angezeigt wird, überprüfe bitte, ob die neueste Version der NVV Mobil-App installiert ist. Wenn nicht, lade bitte die aktuellste Version herunter.
   

• Das Deutschland-Ticket ist bundesweit in der 2. Klasse im Nahverkehr gültig, also in allen Bussen, Nahverkehrszügen, Trams und AST-Verkehren. Es ist nicht im Fernverkehr der Deutschen Bahn (ICE, IC, EC), im FlixTrain, in Fernbussen (FlixBus) gültig. Ausgeschlossen sind außerdem Verkehrsmittel, die überwiegend zu touristischen oder historischen Zwecken betrieben werden.

• Mit dem Deutschland-Ticket kannst du bundesweite nicht die 1. Klasse nutzen. Im NVV kann in Verbindung mit einer Zuschlagskarte des NVV-Tarifs auch die 1. Klasse genutzt werden. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informiere dich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

• Das Deutschland-Ticket wird als monatlich kündbares Abonnement angeboten. Es ist täglich 24 Stunden ohne Ausnahmen gültig (24/7).

Über die "Kundengarantie" wird bei Verspätungen und Ausfällen auch für das Deutschland-Ticket eine Rückerstattung gewährt (1 Euro pro Fahrt). Dies gilt nur, wenn Start und Ziel der Verspätung im NVV-Gebiet liegen. Die Höhe der Rückerstattung ist auf 25 Euro pro Monat begrenzt.

• Das Deutschland-Ticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Fahrradmitnahme. Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Fahrrädern kostenlos möglich. Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. Bitte informieren dich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.

• Das Deutschland-Ticket ermöglicht keine bundesweite kostenfreie Mitnahme von Hunden.  
• Im NVV-Gebiet ist die Mitnahme von Hunden kostenlos möglich.  Außerhalb des NVV können andere Regelungen gelten. 
• Bitte informieren dich bei den Verkehrsunternehmen und Verbünden vor Ort.
   

• Das Deutschland-Ticket ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es können keine weiteren Personen mitgenommen werden. Ausnahme: Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenfrei mitfahren. Im NVV-Gebiet fahren Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, kostenlos mit. Die Anzahl dieser Kinder ist nicht begrenzt.

• Bundesweit gilt, dass Kinder unter 6 Jahre kostenfrei mitfahren. Im NVV-Gebiet fahren Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, kostenlos mit. Zur Mitnahme von älteren Kindern oder Erwachsenen brauchen diese ein Ticket nach dem jeweils gültigen Tarif.

• Wenn du von einem Handyticket auf eine Chipkarte wechseln möchtest, muss das bestehende Abo in der jeweiligen App gekündigt werden. Danach kann ein neues Abo abgeschlossen und die Ausgabe des Tickets dann als Chipkarte gewählt werden. Genauso funktioniert der Wechsel von Chipkarte auf Handyticket.

Du kannst das Deutschland-Ticket-Abo auf diesen Wegen kündigen:

• Online im NVV-Abocenter der KVG unter „Abo verwalten“
• In der NVV-App NVV mobil unter dem Menüpunkt “NVV Abocenter”
• Persönlich im Kundenzentrum
• Postalisch an die Adresse:
  • NVV Abocenter der KVG
    Postfach 10 20 02
    34020 Kassel 

Bitte beachte:

• Du kannst das Deutschland-Ticket nur bei dem Vertragspartner kündigen, bei dem du es gekauft hast.
• Du kannst das Deutschland-Ticket bis zum 10. Tag eines Monats kündigen, und die Kündigung wird dann am Ende des gleichen Monats wirksam.
• Tickets auf dem Handy bitte in der jeweiligen App kündigen.
• Tickets auf Chipkarte, welche von der Kasseler Verkehrsgesellschaft (KVG) ausgegeben wurden, können per Post oder im Kundenzentrum gekündigt werden. Bitte gib dabei deine Vertragsnummer an.