Corona: Reduzierung des Nahverkehrsangebots

27.03.2020, 08:30 Uhr

Der NVV reagiert mit seinen Partnerunternehmen auf die sich weiter verringernde Mobilität der Menschen in der Region und die steigenden Personalausfälle wegen Erkrankungen oder Kinderbetreuung. Ab Samstag, 28. März 2020 wird es daher zu weiteren Anpassungen kommen.

Fahrplanänderungen und alle weiteren Informationen erhalten Sie unter:

www.nvv.de/corona

Auf diesem Weg möchte sich der NVV bei allen bedanken, die gerade jetzt dafür sorgen, dass die Menschen in Nordhessen weiter mobil sein können.

 

Fahrplanauskunft

Aktuelle Informationen des NVV zu Corona und Baustellen

Fahrplanänderungen und alle wichtigen Informationen erhalten Sie auf dieser Seite.

Der Nordhessische VerkehrsVerbund und die angeschlossenen Partnerunternehmen werden das Verkehrsangebot aufrecht erhalten damit Nordhessen mobil bleibt. Jedoch verzeichnen auch wir beim NVV einen spürbaren Rückgang der Nachfrage, der auf die landesweiten Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Epidemie zurückzuführen ist. Hinzu kommt, dass sich auch Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen in Quarantäne befinden oder nicht wie gewohnt arbeiten können, etwa weil sie Kinder oder kranke Angehörige zu betreuen haben.

Haben Sie daher bitte Verständnis, dass es auf einigen Linien zu Einschränkungen kommt. Ziel ist es, Ihnen auch weiterhin ein verlässliches Angebot von Bus- und Bahnfahrten anzubieten.

Da nicht alle Änderungen sofort in der Fahrplanauskunft abgebildet werden können, finden Sie im folgenden eine Übersicht der bekannten Abweichungen und alle weiteren Informationen im Zusammenhang mit dem Coronavirus den ÖPNV betreffend. Wir aktualisieren diese Seite sobald uns neue Informationen vorliegen.

Auf diesem Weg möchte sich der NVV bei allen bedanken, die gerade jetzt dafür sorgen, dass die Menschen in Nordhessen weiter mobil sein können. Ohne das Personal in Bussen und Bahnen, in den Leitstellen und Stellwerken wäre das alles nicht möglich.

Der NVV wünscht auch in diesen schwierigen Zeiten eine gute Fahrt! 
Bleiben Sie gesund!

Aktuelle Einschränkungen

[Stand: 2.4.2020 - 14.46 Uhr]

Linie

 

Linienverlauf

 

Einschränkung/Anpassung

Zeitraum

RE2 Erfurt <> Eichenberg <> Hann. Münden <> Kassel Betrieb eingestellt.
Bitte nutzen Sie zwischen Eichenberg und Kassel die Linien RE9  und RB8.
ab 1.4.2020
RE11 Düsseldorf <> Dortmund <> Paderborn <> Warburg <> Hofgeismar <> Kassel-Wilhelmshöhe Es gilt der Ersatzfahrplan.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
23.3.2020-19.4.2020
RE17 Hagen <> Warburg <> Hofgeismar <> Kassel Es entfallen alle Fahrten zwischen Warburg und Kassel-Wilhelmshöhe. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.ab 28.3.2020
RE30 Frankfurt Hbf <> Schwalmstadt-Treysa <> Wabern <> Kassel Hbf Es kommt zu einzelnen (Teil-) Ausfällen. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.ab 25.3.2020
RE30 Frankfurt Hbf <> Schwalmstadt-Treysa <> Wabern <> Kassel Hbf Mo-Sa Zusatzhalt in Neuental-Zimmersrode (6.57 Uhr) in Fahrtrichtung Kassel Hauptbahnhof (7.34 Uhr).ab 26.3.2020
RE50 Frankfurt Hbf <> Fulda (<> Bad Hersfeld <> Bebra) Es entfallen alle Fahrten zwischen Bebra und Fulda. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.ab 25.3.2020
RE98 Frankfurt Hbf <> Schwalmstadt-Treysa <> Wabern <> Kassel Hbf Es gilt der Ersatzfahrplan.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
25.3.2020-19.4.2020
RB4 Korbach <> Bad Arolsen <> Wolfhagen <> Kassel Es gilt der Ersatzfahrplan.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
ab 28.3.2020
RB5 Fulda <> Bad Hersfeld <> Bebra <> Melsungen <> Kassel Hauptbahnhof verkehrt etwa im 2-Stunden-Takt24.3.2020-19.4.2020
RB5 Fulda <> Bad Hersfeld <> Bebra <> Melsungen <> Kassel Hauptbahnhof Baustelle! Es gilt ein Ersatzfahrplan mit Schienenersatzverkehr (SEV). Bitte beachten Sie die Sonderinformation.3.4.2020-5.4.2020
RB6 Eisenach <> Bebra verkehrt etwa im 2-Stunden-Takt24.3.2020-19.4.2020
RB7 Göttingen <> Eichenberg <> Eschwege <> Bebra (<> Bad Hersfeld <> Fulda) verkehrt etwa im 2-Stunden-Takt24.3.2020-19.4.2020
RB8 Göttingen <> Eichenber <> Hann. Münden <> Kassel Hauptbahnhof verkehrt etwa im 2-Stunden-Takt24.3.2020-19.4.2020
RB38 Schwalmstadt-Treysa <> Wabern <> Kassel-Wilhelmshöhe <> Kassel Hauptbahnhof Betrieb eingestellt
Morgens Schienenersatzverkehr (SEV) in Richtung Kassel. Bitte beachten Sie die Sonderinformation.
ab 28.3.2020
RB39 Bad Wildungen <> Wabern <> Kassel-Wilhelmshöhe <> Kassel Hauptbahnhof Es gilt der Ersatzfahrplan.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
ab 28.3.2020
RB41 Frankfurt Hbf <> Gießen <> Marburg (<> Schwalmstadt-Treysa) Die Stationen Schwalmstadt-Treysa und Schwalmstadt-Wiera werden nicht bedient.  Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.ab 25.3.2020
RB42 Brilon Stadt <> Brilon Wald <> Willingen <> Korbach <> Frankenberg <> Marburg Es gilt der Ersatzfahrplan.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
teilweise Schienenersatzverkehr (SEV)
ab 28.3.2020
RB42 Brilon Stadt <> Brilon Wald <> Willingen <> Korbach <> Frankenberg <> Marburg Fahrplanänderungen mit Schienenersatzverkehr (SEV)
Bitte beachten Sie die Sonderinformation.
6.4.2020-8.4.2020/
14.4.2020-18.4.2020
RT1 Hofgeismar-Hümme <> Kassel, Holländische Straße Es gilt der Ersatzfahrplan.
teilweise Schienenersatzverkehr (SEV)
21.3.2020-19.4.2020
RT4 Wolfhagen <> Zierenberg <> Kassel, Holländische Straße Es gilt der Ersatzfahrplan.
teilweise Schienenersatzverkehr (SEV)
28.3.2020-19.4.2020
RT5 Melsungen <> Kassel, Auestadion Es gilt der Ersatzfahrplan.
teilweise Schienenersatzverkehr (SEV)
21.3.2020-19.4.2020
1 Wilhelmshöhe (Park) <> Vellmar, Nord Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
2 Baunatal, Bahnhof Großenritte <> Brückenhof Betrieb eingestellt17.3.2020-30.4.2020
3 Mattenberg <> Ihringshäuser Straße Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
4 Druseltal <> Hessisch Lichtenau, Bürgerhaus Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
5 Baunatal, Bahnhof Großenritte <> Holländische Straße Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
6 Brückenhof <> Ihringshäuser Straße Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
7 Mattenberg <> Wolfsanger Betrieb eingestellt17.3.2020-30.4.2020
8 Hessenschanze <> Kaufungen, Papierfabrik Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
  Bitte beachten Sie auch die AST-Fahrpläne am unteren Ende dieser Auflistung.   
10 Rasenallee <> Königsplatz/Mauerstraße <> Auestadion Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
11 Vellmar, Dörnbergstraße <> Bahnhof Wilhelmshöhe <> dez Einkaufszentrum Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
12 Leipziger Platz <> Bahnhof Wilhelmshöhe <> Weserspitze Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
13 Auestadion <> Weserspitze Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
16 Auestadion <> Königsplatz/Mauerstraße <> Rothenberg Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
17 Hauptbahnhof <> Fuldabrück, Bergshausen <> Dennhäuser Straße Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
21 Brückenhof <> Nordshausen <> Druseltal Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
22 Druseltal <> Herkules <> Habichtswald Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
25 Auestadion <> Kirchweg <> Rathaus/Fünffensterstraße Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
26 Hasenhecke <> Wolfsgraben (<> Weserspitze) Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
28 Holländische Straße <> Warteberg Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
29 Leipziger Platz <> Gartenstadt Eichwald Es gilt der Ersatzfahrplan.
Die Fahrpläne sind ab 30.3.2020 in der Fahrplanauskunft abrufbar.
28.3.2020-30.4.2020
30 Kassel, Platz der Deutschen Einheit <> Salzmannshausen <> Sandershausen <> Spiekershausen <> Landwehrhagen <> Sichelnstein <> Escherode Aufgrund von Personalmangel können eine Vielzahl an AST-Fahrten bis auf weiteres nicht mehr angeboten werden. Grundsätzlich entfallen alle Fahrten montags bis samstags in der Zeit zwischen 20.00 Uhr und 5.00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig. Wir bitten um Verständnis.ab 25.3.2020
32 Kassel <> Heiligenrode <> Uschlag <> Benterode <> Landwehrhagen zusätzliche Fahrten montags bis freitags zwischen 21.00 Uhr und 0.15 Uhr zwischen Platz der deutschen Einheit und Kassel Hauptbahnhof als Zu-/Abbringer zu den Fahrten der Linie 37, die am Platz der deutschen Einheit beginnen, bzw. enden. Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.ab 6.4.2020
34 Kaufungen <> Nieste <> Escherode <> Uschlag Aufgrund von Personalmangel können eine Vielzahl an AST-Fahrten bis auf weiteres nicht mehr angeboten werden. Grundsätzlich entfallen alle Fahrten montags bis samstags in der Zeit zwischen 20.00 Uhr und 5.00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig. Wir bitten um Verständnis.ab 25.3.2020
37 Fraunhofer Institut <> Königsplatz/Mauerstraße <> Forstfeld <> Lohfelden <> Söhrewald Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
ab 30.3.2020
45 Kassel <> Fuldatal <> Hann. Münden/ Vellmar Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
48 Kassel, Ihringshäuser Straße <> Fuldatal <> Vellmar <> Ahnatal Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
51 Kassel, Bahnhof Wilhelmshöhe <> Druseltal <> Baunatal, Stadtmitte Es kommt an Samstagen zu einzelnen Fahrtausfällen. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.18.3.2020-5.4.2020
52 Martinhagen <> Hoof <> Brasselsberg <> Kassel, Bahnhof Wilhelmshöhe <> Salzmannshausen <> Sandershausen Es kommt an Wochentagen zu einzelnen Fahrtausfällen. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.18.3.2020-5.4.2020
59 Kassel <> Baunatal <> Schauenburg <> Bad Emstal Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
133 Fürstenwald <> Ehrsten <> Meimbressen <> Calden <> Burguffeln <> Schachten <> Grebenstein Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
144 Bad Emstal <> Naumburg <> Wolfhagen Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
154 Fritzlar <> Bad Emstal <> Naumburg Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
VUW-170 

Eschwege <> Wanfried <> Eisenach

 Alle Fahrten an Sonn- und Feiertagen entfallen.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
ab 29.3.2020
193 Wesertal <> Bad Karlshafen Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
194 Gieselwerder > Oedelsheim > Heisebeck > Arenborn > Vernawahlshausen > Lippoldsberg > Gieselwerder Es kommt zu betrieblichen Anpassungen, Veränderungen von Fahrwegen und zum Entfall derzeit nicht zwingend notwendiger Fahrten.
Prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft oder im Fahrplan.
ab 23.3.2020
300 Bad Hersfeld <> Friedewald <> Philippsthal <> Vacha <> Bad Salzungen Alle Fahrten an Sonn- und Feiertagen entfallen.
Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.
ab 29.3.2020
301 Dankerode <> Lispenhausen <> Rotenburg a. d. Fulda Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
302 Stadtverkehr Rotenburg a. d. Fulda, Bahnhof <> Marktplatz <> Atzelrode Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
303 Stadtverkehr Rotenburg a. d. Fulda, Bahnhof <> Herz-Kreislauf-Zentrum Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
304 Obergude (<> Heinebach) <> Rotenburg a. d. Fulda Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
305 Heinebach <> Baumbach <> Rotenburg a. d. Fulda Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
308 Hainrode <> Baumbach <> Rotenbrug a. d. Fulda Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
310 Wildeck <> Ronshausen <>) Iba <> Bebra Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
311 Bebra <> Blankenheim (<> Rotenburg a. d. Fulda) Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
313 Stadtverkehr Bebra, Bahnhof <> Luisenstraße Entfall der mit "S" markierten Fahrten
.itte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
314 Stadtverkehr Bebra, Bahnhof <> Industriegebiet Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
315 Nentershausen <> Solz <> Bebra Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplanprüfen.
23.3.2020-3.4.2020
320 Bad Hersfeld <> Ludwigsau Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplan prüfen.
23.3.2020-3.4.2020

2ab
 

350.2ab

 StadtBus Bad Hersfeld:
Breitenstraße <> Johannesberg
 Betrieb eingestellt23.3.2020-3.4.2020

3
 

350.3

 StadtBus Bad Hersfeld:
Eichhof <> Breitenstraße <> Petersberg <> Sorga <> Kathus
 Entfall der mit "S" markierten Fahrten
Bitte Fahrplan prüfen.
23.3.2020-3.4.2020

7
 

350.7

 StadtBus Bad Hersfeld:
Obersberg Schulen <> Petersberg <> Breitenstraße <> Bahnhof
Petersberg > Obersberg Schulen > Sorga > Kathus > Petersberg > Obersberg Schulen
 Betrieb eingestellt23.3.2020-3.4.2020
402 Edermünde <> Gudensberg <> Fritzlar Es kommt zu einzelnen (Teil-) Ausfällen. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.2.4.2020
423 Rengshausen <> Remsfeld <> Homberg (Efze) Es kommt zu einzelnen (Teil-) Ausfällen. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung in der Fahrplanauskunft.2.4.2020
N37 Kassel, Königsplatz/Mauerstraße <> Lohfelden <> Söhrewald Betrieb eingestellt.17.3.2020-19.4.2020
N40 Kassel, Königsplatz/Mauerstraße <> Weserspitze <> Fuldatal Betrieb eingestellt.17.3.2020-19.4.2020
N49 Kassel, Königsplatz/Mauerstraße > Vellmar > Ahnatal > Calden > Espenau > Vellmar > Kassel, Königsplatz/Mauerstraße Betrieb eingestellt17.3.2020-19.4.2020
N52 Niestetal <> Kassel, Königsplatz/Mauerstraße <> Bahnhof Wilhelmshöhe <> Brasselsberg <> Baunatal <> Schauenburg <> Bad Emstal <> Naumburg Betrieb eingestellt.17.3.2020-19.4.2020
N53 Kassel, Bahnhof Wilhelmshöhe <> Baunatal <> Schauenburg <> Bad Emstal <> Naumburg Betrieb eingestellt17.3.2020-19.4.2020
NT1 Vellmar <> Kassel, Holländische Straße <> Königsplatz/Mauerstraße Es gilt ein Ersatzfahrplan.ab 28.3.2020
NT3 Kassel, Nordshausen <> Brückenhof <> Helleböhn <> Bahnhof Wilhelmshöhe Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
NT4 Kassel, Druseltag <> Bahnhof Wilhelmshöhe <> Kirchweg <> Königsplatz/Mauerstraße <> Leipziger Platz <> Wohnstadt Waldau Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
NT5 Baunatal-Großenritte <> Kassel, Mattenberg <> Auestadion <> Königsplatz/Mauerstraße <> Holländische Straße <> Warteberg Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
NT7 Kassel, Ihringshäuser Straße <> Wolfsgraben <> Königsplatz/Mauerstraße Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
NT10 Kassel, Rasenallee <> Ahnatalstraße <> Rothenditmold <> Königsplatz/Mauerstraße Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
NT11 Kassel, Jungfernkopf <> Ahnatalstraße <> Bahnhof Wilhelmshöhe Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
NT12 Kassel, Bahnhof Wilhelmshöhe <> Kirchweg <> Feerenstraße <> Auestadion Es gilt ein Ersatzfahrplan.28.3.2020-30.4.2020
34.1 DRK Klinik Oberkaufungen Aufgrund von Personalmangel können eine Vielzahl an AST-Fahrten bis auf weiteres nicht mehr angeboten werden. Grundsätzlich entfallen alle Fahrten montags bis samstags in der Zeit zwischen 20.00 Uhr und 5.00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig. Wir bitten um Verständnis.ab 25.3.2020

 


Häufige Fragen

Wo finde ich die aktuellen Fahrtzeiten der Busse und Trams?

Die Fahrtzeiten finden Sie in der Fahrplanauskunft auf nvv.de und in der NVV-App.

Gerne können Sie auch unser NVV-ServiceTelefon unter 0800-939-0800 gebührenfrei erreichen und aktuelle Abfahrtszeiten erfragen.

Wo kaufe ich im Bus Fahrkarten, wenn kein Vordereinstieg möglich ist?

Tickets können über den Vorverkauf, die Fahrkartenautomaten oder die NVV-App erworben werden. Falls dies nicht möglich ist, kann das Bus & Bahn Angebot dennoch genutzt werden. Der NVV appelliert an seine Fahrgäste, sich fair zu verhalten und den notwendigen Fahrschein gegebenenfalls nachträglich zu erwerben.

Wie buche ich ein AnrufSammelTaxi (AST)?

Um Schichtarbeitern und systemrelevanten Berufen ein ÖPNV-Angebot auch in den frühen Morgenstunden und nach einem späten Feierabend anbieten zu können wurde das Angebot des AnrufSammelTaxis (kurz AST) erweitert. Mit einem gültigen NVV-Ticket ist die Nutzung teilweise kostenfrei oder es wird ein AST-Zuschlag in Höhe von einem Euro erhoben. Möchten Sie dieses Angebot nutzen, stehen Ihnen verschiedene Wege der Buchung zur Verfügung:

Telefonisch

  • Stadt Kassel: 0561 8102381 (täglich erreichbar: 24 Stunden, Buchung bis 15 Minuten vor Abfahrt)
  • Landkreis Kassel, Kreis Hersfeld-Rotenburg, Schwalm-Eder-Kreis und Werra-Meißner-Kreis: 0800-939-0800 (täglich erreichbar: 7 - 21 Uhr, Fr und Sa 7 - 0 Uhr, Buchung bis 30 Minuten vor Abfahrt)
  • Kreis Waldeck-Frankenberg: 05631 5062088 (täglich erreichbar: 7 - 21 Uhr, Fr und Sa 7 - 0 Uhr, Buchung bis 30 Minuten vor Abfahrt)

Buchung per NVV-App oder online über die Fahrplanauskunft

  • Gewünschte Start- (A) und Zielhaltestelle (B) eingeben
  • AST-Fahrt auswählen
  • Buchen-Button klicken
  • Registrieren (bei Erstanmeldung erhalten Sie Ihre Login-Daten per E-Mail)

Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Flyer "AnrufSammelTaxi - auf Bestellung bequem unterwegs!".

Wenn ich eine Fahrt nicht antreten kann oder möchte, kann ich eine gekaufte Fahrkarte erstatten lassen?

Bei Verspätungen oder Ausfällen kann die NVV 5-Minuten-Garantie in Anspruch genommen werden. Wird die Fahrt aus Vorsicht oder sonstigen Gründen nicht angetreten, ist eine Erstattung wie folgt möglich:

Nicht genutzte Fahrkarten können in den NVV-Kundenzentren und NVV-InfoPoints zurückgegeben werden. Die sonst übliche Bearbeitungsgebühr für Erstattungen wird derzeit nicht erhoben. Falls Sie keine Verkaufsstelle in Ihrer Nähe haben oder diese geschlossen ist, können Sie Ihre Tickets per Post mit Angabe Ihrer IBAN an das NVV-Abocenter der KVG, Postfach 102 002, 34020 Kassel senden. Für Rückgaben bereits gültiger Tickets gilt bei Rückgabe per Post das Datum des Poststempels.

Nicht entwertete Einzelfahrkarten, 5erTickets oder MultiTickets bleiben unbegrenzt lange gültig.

Wochen- und Monatskarten, deren Gültigkeitszeitraum noch nicht begonnen hat, werden voll erstattet. Wenn deren Gültigkeitszeitraum bereits läuft, erfolgt die Erstattung ab dem Tag der Rückgabe. Bei Monatskarten wird für jede abgelaufene Woche der Preis einer Wochenkarte, für weitere Tage je 1/7 einer Wochenkarte berechnet.  

Jahreskarten im Abonnement können jederzeit gekündigt werden (bei Rückgabe per Post gilt das Datum des Poststempels).

Seniorentickets Hessen und Schülertickets Hessen können zum Monatsende gekündigt werden.

Hessentickets können vor dem Gültigkeitstag zur Erstattung zurückgegeben werden (bei Rückgabe an die KVG gilt das Datum des Poststempels).

Sind die Kundenzentren geöffnet?

Unsere Kundenzentren sind ein Umfeld, das von einem intensiven persönlichen Kontakt in Nahdistanz mit einer Vielzahl von Kunden geprägt ist. Zum Schutz unserer Mitarbeiter*innen und gleichzeitig aber auch als Beitrag zur Reduktion von Übertragungsrisiken, durch Verminderung der Kontaktzahlen im öffentlichen Raum, wurden bereits einige Kundenzentren & InfoPoints geschlossen.

Aktuelle Öffnungszeiten und Schließungen finden Sie unter www.nvv.de/corona unter dem Abschnitt "Kundenzentren & InfoPoints"

Bitte erwerben Sie Ihre Tickets am Fahrkartenautomaten oder mobil über die NVV-App.

Werden zum Saisonstart Fahrradträger an den Bussen montiert?

Bis auf Weiteres wird auf die Fahrradträger verzichtetet, da für das Befestigen der Räder am Fahrradträger die Hilfestellung durch das Fahrpersonal erforderlich ist. Fahrräder können in geringer Anzahl weiterhin im Fahrzeuginneren befördert werden. Sobald die Busse wieder mit Fahrradträgern ausgestattet sind, werden wir Sie auf nvv.de darüber informieren.


Kundenzentren & InfoPoints

Im folgenden können Sie sich darüber informieren, welche Kundenzentren und InfoPoints geschlossen sind oder eingeschränkte Öffnungszeiten haben.

Bad Arolsen

geschlossen

NVV-InfoPoint
Am Bahnhof 1
34454 Bad Arolsen

Bad Hersfeld

geschlossen

NVV-Kundenzentrum
Breitenstr. 19
36251 Bad Hersfeld


geschlossen

DB Reisezentrum am Hauptbahnhof
36251 Bad Hersfeld

Bad Wildungen

geschlossen

NVV-Kundenzentrum
DB Reisezentrum
Bahnhofsplatz 1
34537 Bad Wildungen

Baunatal

bis voraussichtlich 05.04. geschlossen

NVV-Kundenzentrum
Maximilian-Kolbe-Str. 6
34225 Baunatal

Bebra

geschlossen

NVV-Kundenzentrum
DB-Agentur
Bahnhofstr. 21
36179 Bebra

Eschwege

geschlossen

NVV- Mobilitätszentrale
DB-Agentur
Am Bahnhof 1
37269 Eschwege

Frankenberg

geöffnet

NVV-Kundenzentrum
DB-Agentur
Am Bahnhof 1
35066 Frankenberg   

Mo-Fr: 10.00 - 15.00 Uhr

Fritzlar

geschlossen

NVV-Kundenzentrum im DB Reisezentrum

Großalmerode

geschlossen

NVV-InfoPoint
Bürger-Information
Marktplatz 18
37247 Großalmerode

telefonische Auskunft unter: 05604 - 9335 26

 

Gudensberg

geschlossen

Telefonische Auskunft unter: 05603 - 933 0

Hann. Münden

bis voraussichtlich 05.04. geschlossen

NVV-InfoPoint
DB-Agentur
Adam-von-Trott-zu-Solz-Platz 2
34346 Hann. Münden

Hofgeismar

geschlossen

NVV-Kundenzentrum
Bahnhof
DB-Agentur
Poppenhäuser Weg 1
34369 Hofgeismar

Homberg

geschlossen

Verkaufsstelle im Bürgerbüro der Kreisverwaltung Homberg

 

Kassel

geöffnet

NVV-Kundenzentrum
Bahnhof Wilhelmshöhe
DB Reisezentrum
Willy-Brandt-Platz 1
34131 Kassel

NVV-Schalter im Reisezentrum:
Mo - So: 9.00 - 18.00 Uhr

„Coronavirus“-bedingt kann leider kein Service für die NVV 5-Minuten-Garantie erfolgen:
Auszahlungen von Erstattungsbeträgen können derzeit nicht vorgenommen werden. Erstattungen verfallen nach Ablauf der 3-Monats-Frist jedoch nicht. Möchten Sie uns ein Anliegen mitteilen, steht Ihnen im Kundenzentrum ein „Garantieformular“ zur Verfügung. Alternativ können Sie den Fall unter https://www.nvv.de/service-projekte/5-minuten-garantie selbst eingeben.“


geschlossen

NVV-Kundenzentrum
Hauptbahnhof
DB Reisezentrum
Rainer-Dierichs-Platz 1
34117 Kassel


geschlossen

NVV-Kundenzentrum
"Kurfürsten Galerie"
Mauerstr. 11
34117 Kassel

Möchten Sie ein Ticket erstattet bekommen, so können Sie dies auch per Post einreichen. Die Fahrkarte wird dann ab dem Datum des Poststempels erstattet. Bitte geben Sie bei diesem Weg bitte zwingend Ihre Bankverbindung an.

Das NVV-Abocenter der KVG ist weiterhin unter der Rufnummer
0561-780563 (Mo.-Do. 8-16 Uhr & Fr. 8-14 Uhr) zu erreichen.

Korbach

geschlossen

NVV-Kundenzentrum
Hauptbahnhof
DB-Reisezentrum
Arolser Landstr. 21 c
34497 Korbach

Melsungen

geöffnet, kürzere Öffnungszeiten

NVV-InfoPoint
Bahnhof
DB-Agentur
Bahnhofstr. 2
34212 Melsungen

Mo-Fr: 06.00 - 12.00 Uhr
 

Rotenburg a. d. Fulda

bis voraussichtlich 05.04.2020 geschlossen

NVV-InfoPoint
DB-Agentur
Reisebüro Zilch
Poststraße 9
36199 Rotenburg an der Fulda

Treysa

geschlossen

NVV Vorverkaufsstelle im DB-Reisezentrum
Bahnhofstraße 1
34613 Schwalmstadt-Treysa

Wabern

geschlossen

NVV Vorverkaufsstelle im DB Reisezentrum
Bahnhofstraße 1
34590 Wabern

Witzenhausen

geöffnet

NVV Vorverkaufsstelle in der DB Agentur
Am Nordbahnhof 1 
37213 Witzenhausen

Mo - Fr 09.00 - 12.00 Uhr

Wolfhagen

geschlossen

NVV-InfoPoint
Bürgerbüro
Burgstraße 33-35
34466 Wolfhagen

Telefonische Auskunft unter: 05692 - 602 431


Hygienehinweise

In Bussen und Bahnen des NVV gelten die bekannten Vorsorgehinweise des Robert-Koch-Instituts (rki.de) wie gründliches Händewaschen oder die schnelle Entsorgung von benutzten Taschentüchern.

Beachten Sie bitte die Hygienehinweise für Fahrgäste.


Pressemitteilungen

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Bitte informieren Sie sich vor Fahrtantritt über


Links

Robert Koch Institut

Bundesministerium für Gesundheit

Stadt Kassel